计算机专业实习报告总结
即将踏入社会,实习已经成为了必然。开始了实习生活,每天按规定的时间上下班,工作期间认真准时地完成自己的工作任务,不草率敷衍了事。
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以科技求发展,以质量求生存为方针目标,以服务只有起点,满意没有终点原则,以诚实、守信作为与客户合作恪守的商业道德标准,以开拓,高效,求实,创新为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了cpu的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识.
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起(本来我们是两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到月号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事。
来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道跟很像,但实际上差别还是有的,以为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。
计算机专业实习报告总结
一、实习时间
20x年X月X日到X月x日
二、实习地点
中远三楼时空电脑宏图三胞边上
三、实习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
四、实习内容
能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解,并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验。
能将具体的计算机知识应用到实际中,在电脑交易的同时,将自己的所学所想所感付诸实践。
能够熟练掌握一定的计算机技巧,比如安装系统,安装插线,识别型号,处理图形和flash等。
能够与别人进行一定程度的计算机交流,并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。
能够推销贩卖计算机,并且积累丰厚的社会交流经验和提升自我的语言表达能力。
五、实习体会
职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
经过实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
1、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
2、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
3、提高工作积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,做好个人工作计划,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
计算机专业实习报告总结
为期两周的实习就要结束了,在这两周的实习中我学到了很多知识,这些知识使我受益匪浅。实习中,我们接触到了形形的人,不同的岗位,有不同的职位,不同的工作。我们每天都要面对各种新的事物,新的问题,新的考验。但是这些新的经验都是我们必须具备的,我们要不断地学习,不断地实践,不断地总结,才能够更好的适应这个社会。这次实习,我们是学习网络技术的,因此我们要多学习这方面的知识。我想这一个多星期的实习就好像是在做梦,而在这之前,我们一起都还没学习过网络。我想这对于我们的实习是非常有必要的,也是非常有意义的。
这次实习,除了让我对网络的基本知识有了一定的了解,能够更好的把理论与实践相结合,我还是更加的喜欢网络。网络的实习,让我更好的掌握了基本的网络操作方法和网络知识。在网络这个大环境下,网络的发布和广播是一门很重要的技术,而在这方面,最重要最大的还是要对网络有一定的了解,网络是一个国家的根本利益。所以,我认为网络技术的发布是对国家利益的保障和对社会稳定的负责。在这个网络的发布过程中,我们要学习一些网络知识。因此,网络在发布之前,我们首先要了解网络的基本知识。通过学习,了解网络的基本知识。网络的发布是为国家利益服务的。
网络的.发布要注意以下几点:一是要有良好的语言表达能力,要有较强的语言实践能力。要注意语言的连贯性,避免用生僻的语言;二是要注意语言的连接问题,避免使用冗长的、庸俗的语言;三是要注意图文并茂,以减少语言的冗余;四是要加强网页设计的创意。
通过这次实习,我深刻的体会到了,学习并不是一件简单的事情,它只是一个开端。我们要在这一段时间里,认识更多的人,了解更多的事情!
总之,这次实习是我步入社会的第一堂课,是一笔宝贵的财富。通过这次实习,把我的专业理论知识应用到实践当中,从实践中来验证自己的不足。让理论知识更为的明白,使自己的能力得到更好的提高,以便更快的适应社会发展的需要。
计算机专业实习报告总结
在x年的7月份,我结束了学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到工作。转瞬间,两个月的实习期即将过去,回想自己这段时间的经受与收获,我深深的感到在我今后的进展赐予我的是一笔多么珍贵的人生财宝!
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我担当了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快把握了其中的原理和方法,从学校的理论学问到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的关心和指导。
我参与学习了xx培训,学习了建设的基本思想和方法。并在实践中把握了建设软件用法方法。并代表给领导介绍了基本概念和方法,对自己是一个极大的促进和提高。
经过过去两个月的实践和实习,我对将来布满了美妙的'向往,在实践的日子,我努力做到以下几点:
一、连续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地吸取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。走上工作岗位后,我主动响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务学问和.学问,用先进的理论武装头脑,用精良的业务学问提升力量,以广博的学问拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能熬炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向.,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个同学转化为一个单位人,在思想的层面上,必需熟悉到二者的角色之间存在着较大的差异。同学时代只是单纯的学习学问,而.实践则意味着连续学习,并将学问应用于实践,同学时代可以自己选择交往的对象,而.人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上熟悉到这一点还是不够的,而是必需在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作主动性和主动性
暑假的实习期很快过去了,是开端也是结束。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将连续学习,深化实践,不断提升自我,努力制造业绩,连续为中心制造更多的价值。
最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和关心,我会连续努力的。